Maintenir la communication au sein des familles
Chaque année en Amérique centrale, des milliers d’enfants fuient les conflits et la pauvreté qui font rage au Guatemala, à El Salvador et au Honduras pour chercher sécurité et retrouver des membres de leur famille aux États-Unis.
Le long des itinéraires de migration qui traversent le Mexique, les enfants sont souvent exposés à la violence des gangs et des trafiquants, ainsi qu’à l’exploitation.
Manuel vivait avec sa mère au Honduras lorsqu’il a été menacé par un gang. Il avait le choix entre le rejoindre ou mourir. Il a donc quitté sa ville natale avec pour seul bagage un sac à dos contenant quelques effets personnels et les coordonnées de sa mère.
Alors qu’il voyageait à bord de La Bestia, un train dangereux souvent utilisé par les migrants pour se rendre au Mexique, il a été victime d’un vol et a perdu toutes les informations nécessaires pour maintenir la communication avec sa famille.
Dès son arrivée aux États-Unis, il a été retenu dans un centre pour enfants non accompagnés. Dans ce centre, tous les enfants mineurs avaient la possibilité de passer des appels pour informer leurs proches de leur situation et de leur bonne santé, mais Manuel n’a pas pu le faire, jusqu’à ce que la Croix-Rouge intervienne.
Dans le cadre du programme de rétablissement des liens familiaux, des volontaires de la Croix-Rouge américaine sont venus voir Manuel pour collecter des informations sur sa mère. Il a dessiné une carte où il a placé sa maison par rapport à l’école de quartier et aux locaux de la Croix-Rouge. Grâce à cette carte, la Croix-Rouge du Honduras a pu trouver la mère de Manuel, qui a communiqué ses coordonnées ainsi que celles de la tante de Manuel aux États-Unis.
Tous les migrants dans la région font face à des problèmes de sécurité et de communication. Les difficultés rencontrées tout au long des itinéraires de migration, associées aux pratiques de rétention et d’expulsion appliquées par les pays de la région, mettent souvent la vie des migrants en danger et limitent les moyens de communication avec leur famille.
La Croix-Rouge s’attache à répondre aux besoins humanitaires de ces individus. Le long de la frontière qui sépare les États-Unis et le Mexique, la Croix-Rouge mexicaine répond aux besoins médicaux de base des migrants refoulés, en vérifiant la tension artérielle et les niveaux de glucose, en dispensant les premiers secours et en traitant la déshydratation. À l’intérieur du territoire, la Société nationale utilise des dispensaires mobiles pour fournir des soins médicaux et donne la possibilité aux personnes en transit de passer des appels téléphoniques.
La Croix-Rouge américaine travaille en partenariat avec d’autres organisations humanitaires d’aide aux migrants le long de la frontière avec le Mexique et des itinéraires de migration aux États-Unis pour aider les migrants à garder le contact avec leur famille et dispenser les premiers secours.
Roberto a bénéficié de ces services après avoir été séparé du groupe avec lequel il voyageait. Il a erré dans le désert pendant quatre jours avant de trouver par hasard un camp où il a pu se reposer, recevoir des soins médicaux de base et prendre contact avec sa famille.
Son expérience dans le désert fut si terrifiante qu’il n’était pas certain de vouloir continuer son voyage ou rentrer chez lui au Mexique. Grâce au service téléphonique, il a pu appeler sa famille pour leur demander des conseils. Il s’est montré très reconnaissant à l’égard de la Croix-Rouge, qui lui a offert ce service. « Pouvoir parler à ma famille m’a beaucoup aidé à prendre cette décision difficile. Je me sens réconforté en sachant que la Croix-Rouge peut m’aider. »
